企業專欄

後疫時代提升策略力,這些『外掛』程式更重要!

撰文◎康士藤管理顧問有限公司 人才發展設計總監/首席顧問/講師 盧立軒(Estella Lu)

在這個商業環境急劇變化,競爭態勢愈趨難測的時代,所有優秀的企業與工作者都明瞭,『工作內容』與『達成目標』已不足以涵蓋工作全部的面貌。在執行工作內容與達成目標的旅途中,打開雷達蒐集並洞察多變的資訊以持續思考佈局、修正調整、面對變革、因應未來,才是真正的挑戰。

在2020疫情肆虐的一年,全球人才發展年會移駕到線上卻熱力不減,企業急切轉型、科技瞬息萬變、工作型態改變…即便商業因疫情放慢腳步,策略佈局卻刻不容緩。依據Strategic Thinking Institute調查統計,全球企業僅23%自認具備策略能力,其他多為『兵來將擋水來土淹』的反應型企業,或是『鞠躬盡瘁死而後已』的執行型企業。Richard Horwath, 也是Strategic Thinking Institute的CEO說:『當企業認知到大部分的產業因數位化時代來臨面對了更升溫的競爭與商業模式的巨變,策略能力就已經不再是個優化項目而已,而是必要條件。』然而企業面臨的困境是:只有少數人能免於被緊急滅火需求與日常事務淹沒,因而無暇參與策略事宜(28%),並非所有企業都意識到策略力的重要因而提供的訓練與發展不足(76%)。更挑戰的是,即便企業內部有進行相關的訓練,管理者卻無法有效將個人的目標與部門或組織目標連結(68%),以致於工作者對於學到的技能無感,當然也就不會用。() 以上數據來自於Strategic Thinking Institute2020 Virtual ATD的發表

由此可知要提升策略能力,加強策略本身是不夠的,還需要這些『外掛程式』的加持,才能讓這些策略力真實在企業當中運作:

  1. 領導力:領導者是否能夠有效連結個人目標與組織策略的關係,會影響個人評估自身對於組織的價值感。有清晰願景、能識別個人優勢並為其規劃路徑的領導者,通常也會讓團隊成員更願意追隨、更有信信自己能夠達成目標。
  2. 溝通力:研究顯示只有32%的企業在訓練發展策略能力的也涵蓋了『如何更有效地溝通策略』。領導者的困難往往不在了解策略本身,而是難以清晰具體地溝通讓團隊成員了解。
  3. 組織文化:很多企業沒有意識到組織的文化氛圍幾乎是從根本影響了策略的創新性、成員的投入與認同度、執行貫徹的程度與突破困難的毅力。在害怕(甚至懲罰)犯錯的組織裡要成員採取新方法宛如緣木求魚,習慣採取共識決的組織也相對難以接受反對意見。策略處理的是未來的、不確定性高的、模糊的議題,組織的文化是否有益於孕育這樣的產出是每個領導者應該關注且深思的議題。

後疫時代企業要面臨的挑戰很多,當領導者苦惱於讓團隊成員齊心往策略方向前進的時候,不妨誠實也務實地檢視盤點以上的幾個『外掛程式』具備了幾個?或許能夠有效聚焦在需要被重點強化的項目上,讓策略力真正能夠落地!

 

 

 

作者介紹

康士藤管理顧問有限公司  人才發展設計總監/首席顧問/講師

盧立軒(Estella)顧問擁有多年企業跨部門專案及市場策略行銷的實務經驗,包含規劃與執行亞太區策略採購專案、策略行銷訓練發展計畫、年度業務訓練規劃與執行、市場策略優化及創新計畫、供應商管理升級專案等。現為專職人才發展顧問暨講師,在人力資源發展的領域協助企業規劃及執行人才發展的各種項目,包括顧問案,訓練課程,教練案等。專長為領導力課程、人才評鑑、人力資源策略發展專案、職能建置專案、企業教練等。