APT門市主管培育

發表於 分類為「培訓課程, 管理能力培訓, 聰明組織

APT卓越店長領航計畫

整心態 展業績 建團隊 Attitude Performance Team

卓越店長領航計畫,帶領你踏上優秀店長之路

擔任店長開門三件事,暨要管理店務、也要帶領同仁、更要超越績效目標…有那麼多的方方面面需要兼顧,往往讓店長手忙腳亂,甚至喘不過氣來。透過本課程以結構化、步驟化的方式來引領店長們,讓這些惱人的問題都能迎刃而解,讓身為店長的你,一步步邁向卓越。

課程特色

重實務

課程設計完全以店長的視角看待門市的各項挑戰,手把手式的傳授傑出店長的絕活,即使第一次當店長,也能快速上手、駕輕就熟

重應用

針對店務經營上實際的問題,提供實戰經驗證明有效的解決方案,協助店長面對惱人的問題,也能輕鬆迎刃而解

重落地

康士藤濃縮萃取10多年門市主管的實務經驗談,彙整出經結構化且不斷改良的表單工具,供店長學習,課後可於實際店務場域運用

適用行業

只要有固定提供產品或服務的營業據點且與消費者直接互動的連鎖門市皆適用

個案演練

依據產業特性設計個案演練,讓店長一試就上手,輕鬆落實應用於實務工作中!

課程效益

本課程將讓店長學習正確的心態以及創造績效、建立高效團隊的技能。

整心態(Attitude)

協助店長調整心態,辨明店長角色,並扛起應有的責任,同時提醒店長們避免重蹈華人主管的通病:因為害怕衝突,而不敢要求部屬的困境。

展業績(Performance)

店長的天職就是創造業績,透過工具、方法的使用與練習,學會掌握創造門店高績效的經營重點。

建團隊(Team)

店長是透過帶領一群夥伴共同達成組織交付的任務,所以如何帶好團隊夥伴,朝著共同的方向前進,並且發揮1+1>2的綜效,在此課程中,將會有深入的探討。