一個經理人的思考: 「互聯網+時代」來臨?企業應具備的關鍵人才!

發表於 分類為「企業專欄, 康士藤獨家

撰文◎ 行動導向落地學習專家/康士藤首席顧問 陳旭輝 Vincent

        「互聯網+時代」的來臨,將大幅度重新定義了許多企業的營運模式,專家們也具體指出互聯網+所造成的衝擊:

(1).傳統優勢可能加速消失

(2).競爭格局可能急劇調整

(3).價值網路可能重新構建

(4).產銷邊界可能漸趨模糊等等。

        「互聯網+時代」對企業經營造成的影響,大家或許多有所聞,或是在Google上搜尋「互聯網+」,甚至相關連結不盡其數。然而,這一切只會讓企業主與主管更加焦慮,因為,目前絕大多數的企業組織,並不清楚該如何「具體因應」這一波劇烈的變化;更進一步來說,企業主管並不清楚,「如何扮演一個互聯網+時代稱職的主管」。

舉例來說,多數人都知道,隨著互聯網促進資訊的流動,傳統企業將與整個商業生態進行融合,隨之而來的是,合作開發的專案將日益增加;開放性創新將更加深入;節點間的聯繫將更頻繁;產業聯盟也會增多,而在產業垂直整合程度不斷降低下,更多的外包策略將隨之湧現。換句話說,移動互聯網正在改變這個時代的產業格局,正在形塑嶄新的價值網路。

這樣的概念並不陌生,但卻很少人能確定,如何從這種「一般性概念」,轉化為自己公司的「商業模式」,再發展成支持此商業模式的「公司整體戰略」?接著,如何將「公司整體戰略」往下細分為各事業群/各部門的「個別策略」?然後,應該透過何種配套管理流程、激勵制度來支撐這些個別策略?以及關鍵何在?

就以上述所提到的概念,「合作開發的專案日益增加,節點間的聯繫更加頻繁,產業聯盟也會增多……」,企業所直接面臨的問題是,如何使公司、客戶端、供應商與合作夥伴間的節點聯繫更緊實、有效率?這牽涉到公司是否有能力快速定義「專案群組」,並透過專案管理與跨部門合作,共同產出績效。過程中還要能夠因應環境變化,彈性調整作業方式,並讓相關人員保持清晰的目標感與共識感……看到這裡,相信各位應該可以感受到,這絕非簡單的任務。

 

「互聯網+時代」,企業主管應具備的五大關鍵能力

然而光有經營決策者或是少數高階主管的推動並不足以成事,光是進行所謂流程調整也難以支撐大局,而其關鍵點在於:素質與數量兼具的企業主管群。如此,才有可能同時轉換組織體質、驅動公司整體策略往目標前進,更進一步來說,因應此波「互聯網+時代」的企業主管,應具備以下五種關鍵能力:

  1. 分析現狀
  2. 勾勒目標
  3. 改變觀點
  4. 激發行動
  5. 管理進展

這些關鍵能力的具體內涵,我們將會後續逐一為各位剖析。向前展望,橫亙在前似乎是一團不確定與企業轉型的迷霧。然而,這團巨大迷霧的背後,卻是驚人的企業成長契機。當然,最後唯有那些徹底轉型決心、方向正確、執行力強的企業才能笑納伴隨而來豐厚的客戶忠誠、營收,以及獲利。

註:「互聯網+」是指,以網際網路為主的一整套資訊技術(包括行動上網、雲端運算、大數據、物聯網等配套技術),在經濟和社會生活上,不斷擴散、應用與釋放出資料的流動性過程。(引自經理人)

作者介紹

行動導向落地學習專家/康士藤首席顧問 陳旭輝 Vincent

康士藤資深顧問 陳旭輝 Vincent

  • 現任康士藤首席顧問,曾任職美商IBM公司解決方案專業代表、
    美商昇陽電腦 環球融資事業群大中華區業務總監、美商美聯信集團台灣區營運經理。
    具備多年外商之業務銷售,與業務團隊人才建構、培訓、領導之企業實戰經驗。
    專精於高階B2B業務銷售團隊組建與管理、企業轉型輔導與診斷、問題分析與解決等,
    透過「落地學習工作坊」,以解決企業客戶實際問題為目標。