fbpx

當責文化專區

當責領導力

Lead by Accountability
  • 建立當責的高績效團隊

對於當責領導的困擾,康士藤都知道

  • 管理者倚重他人交付他們所承諾的結果,卻事與願違
  • 看著團隊成員交出的工作結果,管理者不禁疑惑:這不是我期待的樣子,事情怎麼會變成這樣?
  • 團隊成員所認知的工作目標和安排工作的優先順序與領導者不同,導致效能與效率低落
  • 績效明明不如預期,卻不知如何與團隊成員溝通,才能有效又不打擊士氣
  • 總是要花很多時間溝通期待的目標,卻仍有認知差異的問題

What
什麼是當責領導力?

當責是指個人選擇超越自身的立場,以團隊或組織目標為依據,透過面對問題、承擔問題、解決問題、實踐結果,全力促使達成的結果等同於期望目標。當責領導力則是主管運用正向合理的領導能力促使他人當責,以提升團隊績效。當責領導力也是形塑組織當責文化的關鍵能力之一。

Who
誰需要上當責領導力?

  • 想要少花點時間處理跨部門衝突,期待提升團隊綜效的主管
  • 需要提升目標的溝通效能、提升團隊成員對目標的認同度與行動力的主管
  • 當團隊成員交付的工作結果不如預期,想引導並支持員工有效改善的主管
  • 想運用自身的領導風格更有效帶領團隊的領導者
  • 想透過建立當責文化,大幅提升組織績效的團隊領導者

When
什麼時候需要上當責領導力?

  • 本位主義高漲影響跨部門協作效能,團隊無法發揮綜效
  • 溝通的目標與實際達成的結果常常有落差,又不清楚問題到底出在哪裡
  • 當事情不如預期,員工大多抱怨或推卸責任,而非主動致力於找出解決方案
  • 組織中少數的人恪守盡責,卻造成勞役不均,常此以往可能劣幣驅逐良幣
  • 管理者面對績效不彰的情境,無法有效促使員工改善

當責領導力的課程效益

課程優勢與特色

展現 當責領導力 ,創造當責團隊與文化

領導者定義並有效溝通組織期望結果

用明確的步驟與方法展現促進他人當責的領導力

領導者以身當責,也引領團隊成員認同目標、展現行動力

康士藤的當責領導力課程,協助您建構促使他人當責的影響力,讓期望結果如期如質地發生,引領團隊有效運作,持續產出高績效。

領導者建立由內而外的影響力,引領團隊從個人到整體落實當責,形塑期望的當責文化。

How
當責領導力要如何進行?

當責三模組

Course Outline

課程大綱

Day 1

  • 什麼是文化
  • 當責文化:負責與當責的區分
  • 我們的關鍵結果與我的連結
  • 結果漏斗
  • 現存的與想要的價值系統
  • 當責工作者 抱怨遊戲
  • 當責工作者的16個最佳實務行為
  • 面對問題/承擔問題/解決問題
  • 運用當責領導力於績效管理循環
  • 當責關係鏈檢視與當責團隊建立
  • 溝通目標
  • 校準目標
  • 落實目標
  • 能力動力矩陣
  • 當責領導風格
  • 價值系統偏誤

相關培訓課程

企業專欄文章