工作技能
身為專案負責人
您是否常常遇到下面情形?
- 專案需求不明,導致進度、全局視野難以掌握
- 跨單位之間因立場不同,無法有效溝通,需求相互衝突、牴觸
- 難以有效整合各方需求及梳理工作流程
- 專案資源難以整合,甚至資源調度困難以及專案風險難以評估
- 面對專案延誤,團隊無關緊要,只有專案負責人乾著急
What
什麼是專案管理?
專案管理是企業整合資源、達成目標的系統和方法。系統指專案管理的思維架構、流程和步驟。方法是指執行步驟的方式、技術和工具。大至國際事務小至企業目標、產品研發和問題解決,只要是從一個狀態,轉變到另一個狀態的過程,都可以應用專案管理的手法,提高專案的成功機率。接觸專案管理時,您或許聽過「瀑布式」、「敏捷式」甚至「混合式」專案管理,您是否清楚其中差異呢?
【瀑布式 Waterfall】
規劃導向(Plan Driven),預先規劃好專案所有可能性,後續每階段依規劃書執行,並依據設好的檢查點與規則進行稽核,以確保專案順利進行。
【敏捷式 Agile】
對於瀑布式管理,敏捷開發保留了更多的彈性,核心是短期內進行『規劃→執行→驗證→調整規劃』四項循環,避免浪費時間在不必要的規劃或是開發功能,且因驗證週期短,若出現問題,能及早發現及矯正,避免問題的堆積。
【混和式 Hybrid】
嚴格來說,只要管理手法包括瀑布式、敏捷式,就稱為混合式。方法大致可分為三種:
- 前期瀑布、後期敏捷
- 各適其所(將專案拆分成兩部分,分別使用瀑布及敏捷)
- 以其一為主,另一為輔
Who
誰需要上專案管理?
- 專案負責人(專案主管/專案人員)
- 產品經理
- 專案經理
- 研發人員
When
什麼時候需要上
專案管理?
面對組織百百種不同專案,身為專業的PM,我們到底應該如何有效選擇管理模式?
【瀑布式 Waterfall】
適用於規格非常明確並且重複度高的專案。瀑布式管理是相對成熟的管理模式,其管理方式與元素皆有完整的定義以及明確的執行準則,待專案規劃設計階段完成後,後續的溝通成本相對較低。
【敏捷式 Agile】
適用於複雜度高、不確定性高的複雜產品專案(通常為資訊軟體開發)。敏捷管理在確認「目標核心」後,逐步往目標邁進,過程中,不像瀑布式管理去預先規劃所有事項,而是拆分小階段檢視目標達成狀況。

專案管理
課程效益
- 瞭解專案管理的定義及方法論
- 學習如何建立專案團隊的組織及責任分工
- 學習如何定義及架構專案的範疇及目標
- 學習如何計劃專案的時程、資源及預算
- 學習如何計劃專案品質、溝通及文件的控管
- 學習如何執行及交付專案工作產出
- 學習如何控管專案的進度及績效
課程優勢與特色
掌握專案管理,掌握組織 高績效 !
確保任務
目標達成
理性工具
步驟依循
帶入專案
實務演練
你知道嗎?學好專案管理,能讓你事半功倍,達成高績效!事實上,任何部門達成年度計劃的過程,就是一個標準的專案。無論是追求業績目標,追求創新、轉型或是追求品質改善等情境,優良的專案團隊都是不可或缺的元素。因此,除了專案經理本身對專案技能的了解外,企業內所有人都應具備專案管理思維!透過本堂課程之「五大流程」及「十大知識領域」,一步步帶領你認識並實際操作專案管理之工具。
不管在任何產業、行業或工作,
專案管理都會讓您在別人眼裡,
成為一個做事有方法的人。
How
專案管理要如何進行?
專案起始
專案計畫
專案執行
專案控管
專案結案
Course Outline
課程大綱
- 專案定義
- 專案管理
- 專案管理的基礎建設
- 專案執行者的角色與責任
- 專案組長的甄選與管理
- 策略管理與專案之關係
- KPI展開
- 專案篩選
- 專案排序
- 專案分類
- 專案可行性分析
- 演練:專案選擇
- 專案目標
- 專案組織及權責
- 預估專案財務效益
- 辨識專案運作(技術)風險
- 辨識利害關係人
- 演練:利害關係人分析
- 確認需求&範疇
- 建構WBS(專案工作分解結構)
- 制定品質標準
- 預估成本、制定預算
- 建置時程發展
- 專案時程規劃
- 分派資源
- 演練:建構WBS、時程要徑
- 專案計畫執行與查核
- 執行力展現、排除障礙
- 溝通與協商技能
- 表彰與獎勵
- 專案時程、績效、成本的衡量與管控
- 演練:溝通的技能
- 交付標的驗收
- 移轉
- 經驗學習
- 資料分析&保存
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